仙台：セールス

デザインや広告、映像制作など「クリエイティブな分野」に取り組むあらゆる企業に向けて、新しい提案のきっかけをつくるチームです。経営者、情報システム管理、広報、マーケティングなど、さまざまな役割のご担当者と丁寧に対話を重ねながら、お客様の課題をみつけて、社内のフィールドセールスチームに引き継ぐ役割を担っています。  

プリセールスやポストセールスのコンサルティング業務を担います。主な業務は、お客様からの問い合わせ対応（MDM関連、Macに付随する製品やサービスに関するご質問）や、MDMの導入・運用支援、OSやアプリのアップデート対応、セキュリティチェック、さらにはメーカーの支援など多岐にわたります。お客様のお困りごとに迅速に対応し、満足度の高いサービス実現を目指しています。

FortiGate、UTM、スイッチ、無線アクセスポイントなど、ネットワーク構築に関わる機器の納品・設定・導入サポートを担当します。営業とともに商談の初期段階からお客様のもとへ訪問し、課題を丁寧にヒアリングしたうえで、最適なネットワーク環境を提案します。さらに、他部署のアカウント営業と連携しながらプロジェクトを進行する機会も多く、チームワークを重視した体制で業務を行なっています。

一緒に働く仲間が、より良いパフォーマンスを発揮できるような環境をつくることも大きな仕事です。定型業務だけではなく、想いを実現させるための新しい企画などの非定型業務も多くあり、社員の家族が誇れる仕事環境をを目指して、私たち自身もクリエイティブでワクワクしながら働ける環境を心がけています。あなたの新しいアイデアで、老舗ベンチャーをさらに成長させてください！

クリエイターに最適な環境を提案する営業メンバーを募集！北海道エリアが対象地域、主に札幌市内を中心に主にクリエイティブ業界に特化した営業として、お客様のお悩みや予算に合わせ、最適なソリューションをご提案していく仕事です。中小規模のデザイン制作会社にMacやアプリケーション、プリンタなどのデザインツールのご提案と販売。エリア制で顧客を担当し、訪問、オンラインでのコミュニケーションで定期的にフォローしていただきます。

担当エリアは東北6県（仙台隣県、山形、福島、岩手を中心）で、主にデザインクリエイティブ、印刷広告、製造業などクリエイティブに関わるお客様を担当します。まずは既存顧客のフォローがメインですが、業務に慣れていただいた後にはチームメンバーと一緒に新規開拓にもチャレンジしていきたいと考えています。新規開拓の主な手法としては、情報提供を行うイベントを軸にした拡大を目指しています。遠方の顧客に対してはリモート対応もありますが、地域性を考慮し、直接対面でのやりとりを大切にし、お客様との関係構築を重視しています。

Macのキッティング（初期設定やソフトウェアのインストール）、各種IT機器の納品準備・設置、そして複合機の定期的なメンテナンスや不具合時の修理対応など、多岐にわたる業務を担当します。また、社内システムの構築・運用支援、ネットワーク設計、セキュリティ対策など、幅広い領域にもチャレンジすることができる環境です。

自社で販売したApple製品(Mac、iPadなど)の修理業務全般を担当していただきます。製品の故障診断から部品交換、動作確認まで幅広く対応しています。入社後はメーカー提供のe-Learningでの学習と認定技術者の資格取得の後、実際の修理についてはOJTでしっかりと学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。

主なお客さまは、スタートアップ企業やエンタープライズ企業の情報システム部門。営業担当の社員と連携しながらAppleデバイス導入前後のお客様サポートをしていただくことが主な業務となります。具体的には、見積もり・納期連絡や問合せ対応、クロスセル、アップセルなど、slackやメールを使用したテキストコミュニケーション（一部teams、Zoom等のオンラインあり）での営業サポートです。また、お客様へのサービスの質向上のため、業務環境の改善にもぜひご経験やアイデアを活かしていただきたいと思います。

私たちは、お客様が継続的にご利用されているサービスや商品を、安心して長くご利用いただけるようサポートするチームです。たとえば、契約の更新時期が近づいたお客様へ、タイミングに合わせてメールでのご案内や見積書の送付を行い、必要に応じてお問い合わせ対応も実施。ご注文後も、利用環境に不安がないよう、継続的なサポートを通じて信頼関係を築いています。