仙台：技術サポート

デザインや広告、映像制作など「クリエイティブな分野」に取り組むあらゆる企業に向けて、新しい提案のきっかけをつくるチームです。経営者、情報システム管理、広報、マーケティングなど、さまざまな役割のご担当者と丁寧に対話を重ねながら、お客様の課題をみつけて、社内のフィールドセールスチームに引き継ぐ役割を担っています。  

既にお取引のある学校法人や教育機関のお客様に対し、 Apple製品やJamf製品（MDM）を活用したICT環境の活用支援や改善提案を行うカスタマーサクセスポジションの募集です。 単なる問い合わせ対応ではなく、お客様と長期的な信頼関係を築きながら、教育現場におけるICT活用の推進や教育DXの実現を支援していく役割です。

アニメ・ゲーム・映像・建築などのクリエイティブ業界に対し、IT・デジタルソリューションを提案する営業ポジションです。 単なる製品販売ではなく、お客様との関係性を構築しながら、制作現場が抱える課題やニーズを把握し、最適なソリューションを提案していきます。新規顧客へのアプローチでは、展示会やウェビナー、イベントなどを通じた接点づくりから、メール・電話によるフォロー、商談対応まで幅広く担当します。

ネットワークインフラを中心としたソリューション提案を行う、専門性の高いセールスポジションです。 アカウント営業と連携しながら、お客様の課題や要望をヒアリングし、ネットワーク・セキュリティ領域における最適な提案を行います。単に機器を提案するのではなく、課題の背景や原因を深く分析し、本質的な解決策を導き出すコンサルティング型の営業スタイルが特徴です。

成長分野のクリエイティブ業界、デザイン会社を中心に、多種多様なお客様を担当していただくインサイドセールスメンバーを募集します。 MacなどのApple製品やAdobeサブスクリプション、SaaS、クラウドサービスなど幅広く扱っている当社。 デザインや広告、映像制作など「クリエイティブな分野」に取り組むあらゆる企業に向けて、新しい提案のきっかけをつくるチームです。

企業や教育機関におけるApple製品の導入・運用を支援するMDM（モバイルデバイス管理）のサポートポジションです。 お客様がApple製品を安全かつ効率的に活用できるよう、MDMの導入支援や運用サポート、技術的な問い合わせ対応を行います。Tooが提供する「あんしんMDM運用」サービスを通じて、お客様の運用課題を解決しながら、快適なデバイス管理環境の実現を支援します。

ネットワークインフラ領域における技術支援を中心に、提案から構築・導入・アフターサポートまで一貫して担当するポジションです。 営業メンバーと連携しながら、技術面のプロフェッショナルとしてお客様の課題解決を支援します。お客様へのヒアリングや現地調査を通じて課題を把握し、ネットワーク環境の設計・構築・導入までを担当。導入後の運用サポートやトラブル対応まで継続して伴走します。

PCや各種IT機器のキッティング・納品設置・導入支援を通じて、お客様がすぐに業務へ専念できる環境を整える技術サポートポジションです。 営業メンバーと連携しながら、お客様先への納品設置や初期設定、ネットワーク環境に合わせた各種設定を行い、IT機器導入の最終工程を担います。単に機器を設置するだけではなく、お客様が安心して利用を開始できるよう、技術面とコミュニケーション面の両方からサポートしていく役割です。

教育機関向けに導入されるMac・iPadを中心としたICT環境について、導入前の設定・構築から納品後の技術支援までを担当する技術サポートポジションです。 営業メンバーと連携しながら、お客様がスムーズに運用を開始できる環境づくりを支援します。MDMツールであるJamf Proを活用したAppleデバイス管理環境の構築支援や、端末のキッティング、納品設置など、技術面を幅広く担当します。

主なお客さまは、スタートアップ企業やエンタープライズ企業の情報システム部門。 営業担当の社員と連携しながらAppleデバイス導入前後のお客様サポートをしていただくことが主な業務となります。 単なる問合せ対応にとどまらず、「相手が何を求めているか」を考え行動していくことで、チームで連携しながらお客様との信頼関係を繋ぐ役割です。

受発注や契約、在庫管理などのオペレーション業務を通じて、 社内外の関係者をつなぎ、業務がスムーズに進む仕組みづくりを担うポジションです！ 営業アシスタントのように「営業担当のサポート」を行うだけではなく、 受発注フロー全体を見渡しながら社内の複数チームと連携し、 業務改善や運用設計にも関わっていただきます。 純な事務処理ではなく、お客様ごとに異なる運用やイレギュラー対応など、“どうすれば全体がより円滑に回るか”を考えながら進める仕事です。

サブスクリプション型サービスの継続利用を支えるサポートチームです。お客様が継続的にご利用されているサービスや商品を、安心して長くご利用いただけるようサポートするチームです。  たとえば、契約の更新時期が近づいたお客様へ、タイミングに合わせてメールでのご案内や見積書の送付を行い、 必要に応じてお問い合わせ対応も実施。 ご注文後も、利用環境に不安がないよう、継続的なサポートを通じてお客様との信頼関係を築いています。 

一緒に働く仲間が、より良いパフォーマンスを発揮できるような環境をつくることも大きな仕事です。定型業務だけではなく、想いを実現させるための新しい企画などの非定型業務も多くあり、社員の家族が誇れる仕事環境をを目指して、私たち自身もクリエイティブでワクワクしながら働ける環境を心がけています。あなたの新しいアイデアで、老舗ベンチャーをさらに成長させてください！

総務チームの募集です。社員一人ひとりがやりがいを持って安心して働ける環境を整え、会社全体の活動を支えるコーポレート部門の一つです。 社内のさまざまな部署と関わりながら、コミュニケーションのハブとして組織運営をサポートし、働く環境や業務の仕組みをより良くしていくことが私たちのミッション。 社員がいきいきと働ける環境づくりが、お客様へのより良いサービスにもつながると考えています。

Macを中心としたIT機器の導入支援や保守対応を通じて、お客様が安心して業務を進められる環境づくりを支える技術サポートポジションです。 PCやIT機器の初期設定や納品対応だけでなく、ネットワーク環境の構築支援やセキュリティ対策など、幅広い領域に携わります。営業メンバーとも連携しながら、お客様ごとに異なる課題や環境に合わせたサポートを行い、快適なIT環境の実現を支援していきます。

自社で販売してApple製品（iPad・Mac）の修理対応を通じて、お客様が安心して製品を利用し続けられる環境を支えるポジションです。 故障した製品の検査や原因の特定、部品の発注・交換作業などを行い、Apple認定サービスプロバイダとして高品質な修理サービスを提供します。単に修理を行うだけではなく、お客様の大切なデバイスを再び安心して利用できる状態へ戻すため、正確な作業とチームでの連携を大切にしながら業務を進めていきます。

九州全域で、クリエイティブ業界をはじめ、一般企業やコンテンツ制作関連など、多様な業種のお客様に対してソリューション提案を行う営業ポジションです。 単に製品を販売するだけではなく、お客様とのコミュニケーションを通じて課題やニーズを深く理解し、最適な提案を行いながら課題解決を支援していきます。

既にお取引のある学校法人や教育機関のお客様に対し、 Apple製品やJamf製品（MDM）を活用したICT環境の活用支援や改善提案を行うカスタマーサクセスポジションです。 導入済みのMacやiPad、Jamf環境をより効果的に活用できるよう支援します。学校ごとの運用課題やニーズをヒアリングしながら、他校での活用事例や成功パターンを共有し、それぞれの教育現場に合わせた改善提案を行います。

九州全域で、Macを中心としたIT機器の導入支援や保守対応を通じて、お客様が安心して業務を進められる環境づくりを支える技術サポートポジションです。PCやIT機器の初期設定や納品対応だけでなく、ネットワーク環境の構築支援やセキュリティ対策など、幅広い領域に携わります。営業メンバーとも連携しながら、お客様ごとに異なる課題や環境に合わせたサポートを行い、快適なIT環境の実現を支援していきます。

札幌近郊をベースに北海道エリアのお客様を担当し、デザイン・クリエイティブ業界、印刷・広告業界、製造業など、幅広いお客様に対してソリューション提案を行う営業ポジションです。 入社後は既存顧客のフォローを中心に担当し、お客様との関係構築や業界理解を深めながら経験を積んでいただきます。新規開拓では、イベントやセミナー、情報発信などを通じた関係構築型の営業活動を重視しており、お客様との接点づくりから信頼関係の構築までを一貫して担います。単なる製品提案ではなく、お客様の課題解決に向けて伴走する営業スタイルが特徴です。

東北6県を担当エリアとし、デザイン・クリエイティブ業界、印刷・広告業界、製造業など、幅広いお客様に対してソリューション提案を行う営業ポジションです。お客様の課題やニーズを丁寧にヒアリングし、Apple製品やAdobe製品をはじめとしたさまざまなソリューションを活用しながら、最適な提案を行います。オンラインでの商談も活用していますが、実際にお客様先へ足を運びながら信頼関係を築くことを大切にしており、長期的なパートナーとしてお客様に伴走していく営業スタイルです。

Macを中心としたIT機器の導入支援や保守対応を通じて、お客様が安心して業務を進められる環境づくりを支える技術サポートポジションです。 PCやIT機器の初期設定や納品対応だけでなく、ネットワーク環境の構築支援やセキュリティ対策など、幅広い領域に携わります。営業メンバーとも連携しながら、お客様ごとに異なる課題や環境に合わせたサポートを行い、快適なIT環境の実現を支援していきます。