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システム運用サポート
 


株式会社トゥーサービス&サポートは、Macintoshなどを核とした
クリエイティブコンピュータシステムのサポート専門会社です。
(2001年10月に株式会社Tooから独立いたしました。)

株式会社トゥーサービス&サポート写真
 

※Tooをご利用のお客様へ
・東京地区:Macintoshを核としたコンピュータシステムの東京地区のサポートは、トゥーサービス&サポートが担当します。なお、コピー機等OA機器は従来通りTooがサポートを担当しています。
・その他の地域:各地域のTooがサポートを担当しています。

TOPICS

● Mac mini メモリアップグレード料金の一部改定

2008年10月24日より、Mac mini本体のモデルによって異なっていた、メモリ取り付け作業料金を統一させていただくことになりました。
→Mac mini メモリアップグレードサービスページ

● 大阪、京都のアップル製品修理受付電話番号変更

2008年5月1日より、トゥーサービス&サポート大阪(Too大阪支社)、Too京都営業所のアップル製品修理受付電話番号が、フリーダイヤルTel 0120-93-5031(両拠点共通)に変更となりました。

● アップル製品修理案内ページの一部改訂

2008年5月1日に、アップル製品修理案内ページを一部改訂し、東京・関東周辺のみの内容から、関西周辺を含めた内容に変更いたしました。
→アップル製品修理案内ページ(関東周辺・関西周辺)

● 2008年モデルのMac Pro(Early 2008)用アップグレード開始(東京地区)

2008年3月7日より、2008年モデルのMac Pro(Early 2008)用のアップ グレードサービスを開始いたしました。従来のモデルと同様に、2008年モデルにも、 AirMac Extremeモジュールを増設することができます。
→Mac Pro アップグレードサービス紹介ページ(東京・関東周辺)

● データリカバリー初期診断無料キャンペーン(東京地区)

弊社がご紹介する、ADC(アドバンスデザイン株式会社)によるデータリカバリーをご利用いただくと、その際にかかる「初期診断料」が無料になるキャンペーンを実施中です。
※ 期限が2008年3月31日から、さらに延長されました。→データリカバリー案内ページ

● アップル製品修理受付時間・FAX番号の変更(東京地区)

2007年3月1日、アップル製品修理受付時間を変更いたしました。新しい受付時間は、電話・持ち込み修理窓口ともに、10:00〜12:00と13:00〜17:30です。また、FAX番号が03-5489-5452になりました。 →アップル製品修理案内ページ(東京地区:関東周辺用)
※ なお、Tooからご購入いただいたお客様には、別な窓口が用意されております。 お手数ですがTooコールセンターへのご連絡をお願いします。

→以前のTOPICSページへ


■ アップル製品の修理

アップル正規サービスプロバイダ

東京・大阪・京都を中心とした関東周辺・関西周辺地域のお客様は、次のご案内ページをご覧ください。その他の地域の方は、各地域の窓口にご連絡願います。

→アップル製品修理案内ページ(関東周辺・関西周辺)

● 東京

トゥーサービス&サポート

Tel 03-5489-4874

● 大阪

トゥーサービス&サポート大阪(Too大阪支社内)

Tel 0120-93-5031

● 京都

Too京都営業所

Tel 0120-93-5031

※ なお、上記拠点につきましては、Tooからご購入いただいたお客様への窓口が、別に用意されております。

● 札幌

Too札幌支店

Tel 011-241-5431

● 仙台

Too仙台営業所

Tel 022-217-0970

● 名古屋

Too名古屋支店

Tel 052-930-0002

● 福岡

Too福岡支店

Tel 092-716-1238


■ 各種サポートメニュー

Macintoshなどを核としたクリエイティブコンピュータシステム用のさまざまなサポートメニューをご用意しております。

アップル製品修理
Mac mini メモリアップグレードサービス
Mac Pro アップグレードサービス
Macintosh用年間保守契約「Too CARE II」
Macintosh用年間サポート登録
 「クリエイターズサポートパック」

年間電話サポート登録「電話ヘルプデスク」
センドバック修理(アップル製品以外)
カラーマネージメントシステムサービス
データリカバリー
資産管理支援サービス
データプロテクションプラン

 

■ Mac Pro アップグレード 2008年モデルサービス開始

一般の販売店では行えない、Mac Pro 購入後の、AirMac Extremeモジュール/Bluetoodh モジュールの増設を承ります。2008年発売のモデルへの、AirMac Extremeモジュール増設サービスも開始しました。

→Mac Pro アップグレードサービス紹介(東京・関東周辺)


■ Mac mini メモリアップグレードサービス実施中

一般の販売店では行えないメモリ取り付けを、正規サービスプロバイダである弊社トゥーサービス&サポートが承ります。
法人・販売店のお客様もご相談ください。

【料金】
・メモリ取り付け作業料金:税込5,250円(メモリ代別)から。
なお、インテルプロセッサ搭載モデルとPowerPC搭載モデルとでは使用するメモリの型が異なりますのでご注意ください。

※ 上記料金は、東京・関東周辺地区における料金で、お持ち込みいただいた場合のものです。お送りいただく場合は送料等が、訪問の場合は訪問料金・出張料金・交通費等が別途かかります。
※ 上記金額は、2008年10月24日現在のものです。なお、諸般の事情により予告なく料金が変更となる場合がございます。ご了承ください。


→サービス紹介(東京・関東周辺)
その他の地域は左記の各地域拠点にお問い合わせください。


■ カラーマネージメントシステム(CMS)サービス

2006年4月にリニューアルし、5種類のCMSサービスをご用意いたしました。

A. 訪問講習「カラーマネージメントの仕組み」
B. EIZO ColorEdgeシリーズ・キャリブレーションサービス
C. CMSツール・ハンズオントレーニング
D. カラーマネージメント・トータルパック
E. ICCプロファイル作成代行サービス年間契約


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