よくあるご質問（Q&A）

Macは現行のモデルは全種類お取り扱いしており、用途に合わせたカスタマイズ構成にも対応しています。一部モデルは短納期でご案内できる法人向け在庫をご用意しております。
iPadはWi-Fiモデルのみ、その他Apple TV、Apple Vision Pro、各種アクセサリも取り扱っております。なお、iPhone、セルラーモデルのiPad、Apple Watchはお取り扱いがございませんのでご了承ください。
関連ページ：Apple製品一覧
関連ページ：短納期モデル

Tooは法人・教育機関のお客様を対象とする「Apple Premium Business Partner」です。個人のお客様への販売は行っておりません。

Apple Premium Business Partnerは企業への導入に特化して包括的なライフサイクルサービスを提供し、Apple製品の調達、導入、管理、サポートにわたってお客様をサポートできる正規販売店です。2026年6月現在、国内でTooのみが認定されています。
AAER(Apple Authorized Enterprise Reseller)・VAR(Value Added Reseller)は、2025年以前にTooが認定されていた資格名です。

申し訳ございませんが、企業向けの再販を目的とした販売は承っておりません。教育機関向けの再販については、お問い合わせください。

はい。1台からご相談いただけます。

はい。利用する業務、アプリケーション、必要な性能、予算、納期などを確認したうえで、用途に合ったMacの構成をご提案します。
メモリやストレージなどのカスタマイズ構成もご相談いただけます。

はい。MacやiPadとあわせて、Apple純正アクセサリやモニターなど周辺機器もご提供可能です。
必要な構成や利用シーンに合わせてご案内いたします。

学校で購入しているデバイスに関する学生・保護者の方からのお問い合わせは、各学校から案内されている専用窓口へお問い合わせください。

請求書払いによる購入、リースによる導入、LCM（ライフサイクルマネジメント）サービスなどをご案内しています。残価設定型リースサービス「Apple Financial Services」のご提案も可能です。
ご利用条件や会計処理の考え方に合わせてご提案します。
関連ページ：Apple製品の購入・お支払い方法

Apple Financial Services（AFS）は、利用後のApple製品の残存価値をあらかじめ保証する特別なリース契約です。法人・教育機関専用のプログラムで、MacやiPadなどを一括購入ではなく月額費用で導入したい場合や、計画的に端末を入れ替えたい場合、総支払額を抑えたい場合に最適です。
関連ページ：Apple Financial Services

Apple Financial Servicesの利用にあたってはリース会社による与信審査があり、設立年数や財務状況などによりご案内可否が異なります。リース会社からの要請により、審査に必要な決算書類等の提出を依頼させていただく場合もございます。
なお、弊社では設立3年未満、または従業員数20名未満の企業様については与信確認を承ることができませんのであらかじめご了承ください。
導入台数の条件はございませんので、与信が通過した場合は、最小1台からご相談いただけます。

LCMサービスは、Macの調達からキッティング、納品、運用中の管理、故障時の対応、入れ替えまで、端末のライフサイクル全体を支援するサービスです。
Tooでは、MacのLCMサービスとして、Apple Financial Servicesと組み合わせる「UTORITO」をご案内しています。導入後の運用負荷を減らし、複数台のMacを計画的に運用したい場合におすすめです。
関連ページ：UTORITO

Apple Financial Services（AFS）の利用が前提となるため、リース会社の与信通過が必要となります。
また、キッティングを行うUTORITO フルプランでは、MDMの導入が必須となります。

一部の短納期モデルのMacは、法人向けECサイト「Netshop.Too」からオンラインでもご購入いただけます。ご利用には会員登録が必要です。
掲載モデルや在庫状況は時期によって変わるため、最新情報はNetshop.Tooをご確認ください。
また、LCMサービス UTORITO をご契約中のお客様は、専用WebポータルからMacのリース開始、キッティング依頼、修理依頼、契約期間の確認や回収依頼などを行えます。
関連ページ：Netshop.Too
関連ページ：UTORITO WEBポータル紹介動画

機種、構成、台数、在庫状況、キッティングやADE登録有無によって異なります。短納期モデルからお選びいただき、在庫がご用意できている場合には、最短で1週間程度でご案内可能です。
まずは希望機種・数量・納品希望時期をお知らせください。

はい。ご購入いただくMacやiPadについて、初期設定、アプリケーション設定、管理ツールへの登録準備など、導入前の設定作業をご相談いただけます。
継続的なキッティング対応は、ライフサイクルマネジメント「UTORITO」のサービスとしてご提供しております。
関連ページ：UTORITO

台数が多い場合やカスタマイズ構成を含む場合は、早めのご相談（目安：3ヶ月前）をおすすめいたします。
場合によっては、在庫があるモデルからご希望のモデル構成に近いデバイスをおすすめさせていただく場合がございます。

ご相談いただけます。納品先、台数、配送方法、キッティング内容により対応可否や条件が変わるため、詳細を確認のうえご案内いたします。

はい、対応可能です。Tooでご購入いただいた対象デバイスは、Apple BusinessやApple School ManagerへのAutomated Device Enrollment (ADE)登録をご案内できます。購入時の登録が必須となり、過去に遡っての対応できかねますのでご注意ください。
ご希望の場合は営業担当までお申し付けください。

Automated Device Enrollmentとは、Apple BusinessやApple School Managerにデバイスを購入時に紐付けることで、Appleデバイスを組織のMDM管理下に自動で登録するための仕組みです。iPad、Mac、Apple TV、およびApple Vision Proデバイスに対応しています。(※iPhoneは弊社取扱無し)
購入したデバイスをネットワークに接続すれば事前にMDMで設定した初期設定が完了し、「ゼロタッチ導入」と呼ばれるデバイスの設定効率化を実現できます。

原則として、Tooでご購入いただく対象デバイスが自動デバイスの登録対象です。他社購入製品については手動登録等をご案内させていただきますが、購入元や登録状況により異なるため、個別にご相談ください。

はい。MacやiPadの導入にあわせて、デバイス管理サービス（MDM）、ID管理、エンドポイントセキュリティなど、管理・運用に必要なソリューションもご提案いたします。お客様の利用環境やセキュリティ要件に合わせて、適切な構成をご案内します。

はい。企業で適切に利用するには、基本的にMDMによる管理は必要です。Appleの純正ツール「Apple Business」で、無償でApp Storeアプリの配布やリモートロック・ワイプといった一部のデバイス管理機能が利用可能になりました。
多くのMacを組織で利用する場合は、MDMの導入をおすすめします。
柔軟なグルーピングで、初期設定、セキュリティポリシーの適用、アプリ配布、紛失時の対応などを効率化できます。
関連ページ：Apple Business （ブログ）

はい。Jamf Pro、IruといったMacやiPadの管理に適したソリューションを正規代理店としてご提案できます。
トライアルから導入時の環境構築のサポート、アフターサポートもご用意しております。

Microsoft Intuneで一定の管理を行うことができます。
Jamf ProやIruなどのMacに特化したMDMと比べると機能面、操作感に差異がある部分もありますので、要件や予算により、適切な製品の検討を支援させていただきます。
関連ページ：IntuneでMacはどこまで管理できるのか？Jamf Proの各種機能と比較してみた

はい。Tooでは、Jamf Pro・Iruの導入後の運用を支援する「あんしんMDM運用」をご用意しています。
MDMに関するお問い合わせ窓口の設置、リモートサポート、Apple プッシュ通知サービス (APNs) 証明書の更新支援、フォローアップトレーニングなどに対応しています。
ご契約中はお問い合わせ回数やリモートサポート回数に制限がないため、社内の運用負荷を軽減したい場合におすすめです。
関連ページ：あんしんMDM運用

はい。正規販売代理店としてOktaを取り扱っており、プラットフォームSSO・多要素認証の実装など、アカウント管理や認証まわりのご相談も可能です。

はい。MDMによるセキュリティ設計（紛失・盗難対策やセキュリティポリシーの適用など）はもちろんのこと、ご利用環境に最適なエンドポイントセキュリティについてもご相談いただけます。
Jamf Protect、CrowdStrikeといった製品サービスの導入から、叶えたい要件に合わせて運用設計まで見据えた構成をご提案します。

はい。Tooは正規サービスプロバイダとして、弊社からの購入品に限りMacやiPadの修理に対応いたします。
製品の状態や保証状況により対応内容が異なるため、まずは状況をお知らせください。
関連ページ：Apple製品修理

はい。自然故障と物損修理を保証するTooあんしんパック（AFSご利用の方・教育機関の方向けには専用プランあり）、ヘルプデスクとしてご利用いただけるあんしんサポートデスク、 Adobeをはじめとした周辺ソフトのサポートや訪問修理にも対応するToo CAREをご用意しています。
導入後のトラブル対応や運用負荷の軽減まで、用途に合わせてご相談いただけます。
関連ページ：Tooあんしんパック スタンダード
関連ページ：Tooあんしんパック エデュケーション
関連ページ：あんしんサポートデスク
関連ページ：Too CARE for Mac

端末保証へはデバイスご購入時に限り加入いただけます。後からの加入はできかねますため、あらかじめご了承ください。

既存のWindows環境や業務システム、利用中のアプリケーション、管理・セキュリティ要件を確認したうえで、Macを導入しやすい部門や進め方をご提案します。
Mac PoCプログラムに沿った管理環境構築のコンサルテーションや、お客様社内の利用者向けのトレーニング・マニュアルの提供にも対応します。
導入前の検証から、機種選定、初期設定、運用設計、社内展開まで、お客様の環境に合わせてサポートいたします。
関連ページ：Mac PoCプログラム
関連ページ：Windows利用者向けMac操作マニュアル

はい。Macの正式な導入を進めるには、まずは対象部門や利用用途を絞り、Mac PoCプログラムなどを通じて検証いただくことをお勧めしております。
Microsoft 365を含む業務アプリケーション、周辺機器、管理・セキュリティ要件などを確認しながら、段階的な導入をご支援します。
規模条件がございますが、デバイス貸出などのご案内も可能ですので、ぜひ一度ご相談ください。

はい。既存のWindows管理環境を踏まえたうえで、最適なMacのデバイス管理、ID管理、セキュリティ環境の構築をご提案します。