花輪さま（以下敬称略）：
新⼊社員のためのMacの調達やキッティングを⾏ったり、社員のMacのリプレースや故障対応をしたり……。リモートワーク中の社員も多く送付などの作業が増えたほか、Macを取りに来るためだけに出社することも。これはもう、本格的に管理を外部にお願いした⽅がいいのでは、と考えていたタイミングで、ちょうどTooさんから提案されたんです。

こうして採⽤されることとなったのが「UTORITO」でした。

野村：
リモートワーク化が進んで働き⽅が変化していく中で、Macの管理やキッティングなどの負荷が⾼まっている企業様が増えています。「UTORITO」はそのニーズに対応するために新たにスタートしたサービスで、スマートニュース様はその最初のお客様となりました。現在抱えている課題や要望に対応できるよう、Slackで細かな部分を話し合いながら、サービスの構築、導⼊までを進めていきました。

スマートニュース株式会社様と「UTORITO」をスタートさせたことは、Too側にも「常に従業員視点を最優先に」という気づきを得られることとなりました。例えば「PCの管理シールは、斜めに貼ることなく丁寧に貼ってほしい」というご要望をいただいたことも。

花輪：
新⼊社員にとって、弊社の社員になったという実感が⽣まれるのがこの「社⽤PCを受け取る」瞬間だと思うんです。従業員１⼈１⼈の気持ちを⼤切にしたい、という思いをお伝えさせていただきました。これは、期待値が⾼く、フラットにやり取りできるTooさんだからこそ⾔えたお願いでもありましたね。

現在、スマートニュース株式会社様が新たに利⽤するMacは⽉に20台ほど。「Windowsを使いたい」という従業員の要望にも対応し、Windows機も10台/⽉のペースで利⽤されています。

太⽥：
キッティングが終わった筐体は安⼼してお使いいただけるよう、改めてアルコール等で消毒・清掃し、ユーザー様に送付しています。こういったユーザー様視点のサービスをご提供できるのも、スマートニュース様からのご指摘があったからこそだと思っています。

スマートニュース株式会社様の社員数増加に伴い、管理する必要があるMacは増加し続ける中、Too側では臨機応変に社内体制を組んでサポートしています。現在は⽉に1度のペースでスマートニュース株式会社様とToo間とで定例ミーティングを開催し、運⽤状況などをお互いに確認。⽇々の細かな業務連絡はSlackで⾏います。

花輪さま：
メールだとどうしてもタイムラグが起こりがちなところ、何かあったときもスピーディにご対応いただける。とても安⼼感がありますね。

また、これまで筐体の管理やキッティング作業に追われていた社員が、本来注⼒すべき業務に集中できるようになったのも、⼤きなメリットだったとか。

和⽥さま：
急激に会社が拡⼤したことで、社内の仕組みに関しても変⾰していかなくてはいけない、でも⽇々の業務に追われてなかなか難しい……という状況になっていたところ、「外部の⼒を借りて解決できるなら」という思いから、Tooさんにお任せすることに。弊社としては頼もしいパートナーを得ることができました。

---