保守サービスの内容

プルーフチェッカープロの操作及びトラブルシューティングを専用窓口でお受けします。
お問い合わせは、電話/Fax/e-Mailでお受けすることができます。

本製品で照合するPDFは、対応PDFを基本としています。

  • Illustrator CC〜CC(2020)、InDesign CC〜CC(2020)から直接書き出したファイル
  • Adobe Acrobat X〜DCからインストールされAdobePDFプリントキューから書き出したファイル

※一部未対応のPDFオブジェクトがあります。
※PDF内のフォーム・リンク情報の照合は対応しておりません。
※パスワード保護されたPDFの照合はできません。

無償保守サポート期間及び保守契約期間内の本製品のサポートでは、メジャーバージョンアップを含むバージョンアップ版をサポート費用のみ(無償保守サポート期間中は無償にて)ご提供をさせていただきますので、常に最新版をお使いいただくことができます。
また保守サポートには、ハードウェアキーが破損した場合の無償交換も含まれます。

3ヶ月間無償保守サポート

製品購入後3ヶ月間は、無償で上記サポートを受けていただくことができます。
無償期間終了後は、年間保守契約にて同様のサポートサービスをご提供します。

年間保守契約

年間契約により、月額10,000円(税別)にて保守サポートを受けていただくことができます。
プルーフチェッカープロ 購入時に保守契約を結んでいただきますと、無償保守3ヶ月を含み15ヶ月間のサポートサービスをご利用いただけます。
保守ご加入についての詳細は、販売営業担当者よりご案内させていただきます。
*保守サポートご加入には、ユーザー登録が必要です。

ユーザー登録内容の変更

ユーザー登録内容の変更を申請する



page top