1. ハードウェア無償修理
2. 代替機によるご利用環境ダウンタイム軽減
3. お客様の設定を適用し元の状態で修理完了品を再設置

サービス内容

サポート期間中に、回数制限無くご利用いただけます。

トラブル等の際は、まずサポートセンターにご相談ください。トラブルの原因が、どこにあるのかを切り分けながら、対処方法をご説明します。修理が必要になった場合にはただちに技術員の手配を行います。

サポートセンターと綿密に連絡をとり、最適な対応をいたします。リモートで機器の状況を確認し、必要に応じて訪問修理をいたします。機器の故障の場合は、代替機をご用意いたしますので、ダウンタイムを軽減することができます。

※代替機は旧機種になる場合がございます。

サポート対象

Too CARE for YAHMAHA ROUTER RTX

ハードウェア

  • ヤマハ ギガアクセスVPNルーター RTX1210/RTX1200

  • ヤマハ ギガアクセスVPNルーター RTX810

Too CARE for YAHMAHA ROUTER NVR

ハードウェア

  • ヤマハ ブロードバンドルーター NVR510

  • ヤマハ ブロードバンドルーター NVR500


プラン

契約の種類

複数年まとめての契約も可能です。


お支払い方法


料金

Too CARE for YAMAHA ROUTER

※ 基本エリア外の場合は、別途ご相談ください。


サポート時間/出張エリア/出張料金

  • 東京
  • 大阪

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訪問修理対応時間


出張可能エリアと料金

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修理対応時間


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